A la nostra entitat, hem adaptat els nostres protocols i polítiques de privacitat al Reglament europeu de protecció de dades 679/2016 (RGPD) i a la LO 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, ja que ens preocupen la seguretat i la protecció de les dades que tractem.

 

1. QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE DADES

ENERGÍA DISTRIBUIDA DEL NORTE, SA (d’ara endavant, EDINOR), amb domicili a Barrio San Martín, 5, 48550, Muskiz, Biscaia, CIF A-95991600 és el responsable del tractament correcte de les vostres dades. Podeu consultar aquest tractament a través de l’adreça electrònica següent: rgpd@edinor.es.

2. PER A QUÈ FEM SERVIR LES VOSTRES DADES

A EDINOR tractem la informació que ens faciliten les persones interessades a través del formulari de contacte a fi de:

• Complir les prestacions i els serveis que subscrivim amb l’usuari.
• Tramitar i gestionar les sol·licituds fetes en relació amb productes i/o serveis.
• Remetre informació publicitària o promocional de productes i/o serveis.

 

3. QUINA ÉS LA BASE LEGAL PER AL TRACTAMENT DE LES DADES

L’ús de les dades que ens heu facilitat a través del consentiment recollit en el formulari de contacte és necessari per gestionar correctament les relacions amb els usuaris i, a més, poder complir les obligacions legals i, en concret, les especificacions del projecte/marca TEK.

En qualsevol moment podeu manifestar la vostra oposició a l’ús de les vostres dades i, per tant, deixar sense efecte qualsevol mena de gestió, de manera que únicament les vostres dades quedaran bloquejades durant el temps legalment previst. Comunicar-vos que el no consentiment pot comportar que els serveis no es puguin prestar.

4. COMUNICACIÓ DE DADES

En principi, les dades no se cedeixen si no hi ha una obligació legal.

La nostra entitat pot compartir i cedir les vostres dades a altres entitats del grup, així com a l’administració o entitats públiques immerses en el projecte/marca TEK, perquè es facin servir amb les finalitats que es detallen en l’apartat 2 d’aquesta política de privacitat.

També podem compartir les vostres dades amb prestadors de serveis que ens ajuden o donen suport, o amb col·laboradors externs amb els quals hem arribat a un acord.

5. CONSERVACIÓ DE DADES

Només conservarem les vostres dades personals durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es recullen, mentre mantinguem una relació contractual, mentre hi hagi un requisit legal que ho obligui o mentre no exerciu cap dels drets que facin que no puguem tractar les vostres dades.

6. COM PUC EXERCIR ELS MEUS DRETS

Com a persona titular de drets, teniu el control de les vostres dades i, per tant, en qualsevol moment podeu exercir els vostres drets, enviant-nos un missatge electrònic a: rgpd@edinor.es.

Els drets que podeu exercir són:

• Accés – Podeu consultar les vostres dades personals que tracta aquesta entitat.
• Rectificació – Podeu modificar les vostres dades personals quan siguin inexactes.
• Supressió – Podeu sol·licitar l’eliminació de les vostres dades personals.
• Oposició – Podeu sol·licitar que no es tracti alguna de les vostres dades personals.
• Limitació del tractament – Podeu sol·licitar la limitació al tractament de les vostres dades personals en determinades circumstàncies.
• Portabilitat

S’informa els usuaris que tenen dret a revocar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Així mateix, s’informa les persones interessades que poden presentar una reclamació davant de l’Autoritat de Control en matèria de Protecció de Dades competent, especialment quan no hagi obtingut cap satisfacció en l’exercici dels seus drets.